Gonzalo Araya es Director General de Serviall, empresa dedicada al suministro, logística y gestión de insumos, herramientas, elementos de protección personal y repuestos para la minería. Serviall presta servicios de administración de pañoles, bodegas, contratos, procesos de automatización, control de recepción y despacho, ferreterías industriales, carros de ferretería móvil, y soluciones tecnológicas para trazabilidad y gestión de stock. Bajo su liderazgo, se ha enfocado en el modelo Just-In-Time para reducir cargas de stock excesivo en planta, optimizar logística, y ofrecer altos niveles de servicio (sobre 95 %) en productos esenciales para las operaciones mineras (equipos de mantenimiento, EPP, etc.). Ha promovido además plataformas electrónicas para el abastecimiento y la digitalización del catálogo de productos, con visibilidad de inventarios, reportabilidad y trazabilidad de herramientas y activos. Serviall opera con presencia regional minera y ha implementado innovaciones como paños autoatendidos, administración de activos mediante IoT, y modelos que permiten ahorro y eficiencia operacional para sus clientes.